ホームページ制作

バス旅行は、多くの競合他社だけでなく、多数の一括見積サイトがあるので、優位性を得られるような訴求点を考えることからスタートしました。

多くの経営者の方は、「ウチの商品（サービス）は、どこにでもあるものだからなぁ。」と言いますが、どんな商品やサービスでも、他社との差別化は出来るものです。

このクライアント様の場合も、ヒアリングから当社で差別化・競合優位性を見つけ出しました。

コンテンツマーケティングは出来ない、とのことでしたので、基本的にはリスティング広告からの集客を目指したサイト設計としました。

レスポンシブデザイン（スマホ対応）

このクライアント様の場合、当初はパソコン専用サイトでのホームページ制作でしたが、2年間の運用後にスマートフォンからのアクセスの多さと重要さを感じ、レスポンシブデザインに変更しました。

このホームページの場合、アクセスの70％がスマートフォンからのものでしたので、コンバージョンを考えると、レスポンシブデザイン化は大きなテーマでした。

レスポンシブデザインに変更する際、スマートフォンでの利便性やデザインを考慮し、コンテンツの大部分を新たに作成しました。

リスティング広告の運用代行

多くの競合他社や一括見積サイトがリスティング広告を出稿している中で、どうやってコストを抑えて、より優良なアクセスを集められるのか・・・

主要なキーワードや競合を調査した上で、広告コンテンツを数パターン作成したところ、1.2％を超える高いコンバージョン率でリスティング広告を運用できるようになりました。

リスティング広告でコンバージョンが1％を超えるのは、実は至難の業です。
腕の良いコンサルタントでも、なかなか出せる数字ではありません。

その結果、低コストのCPA（1件のコンバージョンに掛かるコスト）を実現し、抜群に良い費用対効果を実現しています。

また、競合がほとんど使っていないキーワードを新たに発見し、さらに広範囲での見積依頼に貢献しています。

Webコンサルティング

継続したWebコンサルティングから、常に新しい施策を協力しあいながら見つけ出しています。

見積依頼後の見込み客のふるい落としや、契約に至る確立の向上のため、幾つもの施策を実行してきました。また、写真付きでお客様の感想を手書きで書いて頂くための方法も、ご提案させて頂きました。

その他、まだ実行には移っていませんが、他社では真似できないようなサービスを幾つか、マーケティングアイデアとしてご提供させていただきました。

メールの雛形文の作成

見積依頼や問合せをいただいた見込み客に、メールを活用してホームページには記載していない内容を送りたい、とのご提案を受けました。しかしバス旅行という特性上、お客様の求めるものは一人一人違います。メールマガジンを送るという訳にはいきません。

そんな中、数多くの見積依頼を受けている中で、見込み客を数パターンに分けられることが分かってきました。

メール返信作業の効率化のため、ご依頼のあったパターン別にメールの雛形文を13通ほど作成しました。一部だけ、そのお客様に合わせた文言を挿入すれば良いようにしました。

販促チラシの作成

バス旅行は、個人で行くものではありません。数人～数十人での旅行が通常の姿です。しかし、クライアント様とのやり取りがあるのは、その中の幹事様お一人だけです。

そこで、バス旅行を実際に行かれた方々に、「お友達ご紹介キャンペーン」をすることになり、当社にその販促チラシの制作を依頼していただきました。